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  • 使用酒店微信订房系统的好处

    随着腾讯微信的发展,365bet体育在线酒店的提出,微信订房被越来越多的人所熟知。可能你还没听说过,可能你正在使用这项功能,也可能你只是听过而已……今天小编就跟大家说说微信订房与其他的酒店订房方式,看看两者有何不同。

    微信订房,顾名思义就是通过微信进行客房预订。就目前市面上的微信订房系统都是由第三方开发的,酒店申请微信公众号后授权第三方平台——微信订房开发商,消费者通过关注酒店微信公众号,在手机移动端——微信上进行客房预订、支付。

    就目前酒店预订方式而言,OTA预定是最常见的,还有就是酒店官网在线预订,电话预订,以及微信订房等。

    酒店订房的方式

    酒店OTA预订,是指酒店入住OTA平台,放上酒店客房等信息。消费者通过平台预订客房,酒店通过平台接收来自五湖四海的客人,而平台通过抽佣实现盈利。

    目前,OTA预订可以说是现今酒店预订的第一大来源。然而越来越多的消费者反映OTA平台上酒店描述与事实相差巨大,旺季拒单率居高不下,酒店服务与平台介绍的不相符等等,使得消费者对OTA抱有极大的怀疑,OTA平台在消费者心中地位不保。且因为OTA平台众多,佣金高,平台内酒店数量日益增多,对中小型酒店或者说是名不经传的、经济实力不雄厚的酒店而言OTA平台实在是鸡肋——食之无味,弃之可惜。

    酒店官网在线预订是消费者预订客房的另一途径。酒店将自身信息在网上进行暴露,消费者登入官网即可查问并预订客房。

    拥有酒店官网的通常是做的比较大的酒店,对大酒店来说他永远不缺客户。而中小酒店不是没有官网,就是官网上没有在线预订这一功能,酒店没有这个余力也没有这个必要去开通在线预订板块——酒店知名度小,少有客户会进入官网进行网上预订。对中小型酒店来说,网上在线预订根本就没有这个开通的必要,吃力不讨好啊。

    电话预定可以说是在OTA预订、官网在线预订中历史最久长的一个预订方式。

    电话预定在旺季可能会遭遇线路繁忙,占线等情况,开通电话预定就意味着酒店前台人员需要将一部分的时间、精力花在电话沟通上。而电话语音沟通时常会因为口音不同,出现误听、漏听等状况,对酒店与消费者双方来说都不是一个很好的体验。随着网络的发展越来越多的消费者选择网络预订,电话预定已逐步退出历史舞台。

    微信订房是近几年才出现的。通过微信订房系统,酒店能够实现房态对接、实时同步,这一点对酒店而言意义重大。房态即时同步不仅解放了前台——减轻了前台的工作量,还将酒店旺季的拒单率降低趋向于零——有利于提升酒店的口碑,塑造酒店形象。

    同时对中小酒店来说,轻量的PMS能够有效解决酒店账务问题,使得酒店流水更加清晰明了。

    365bet体育官网酒店微信订房系统集PMS、会员、财务、营销、房态直连、远程开门等一体,赞助中小酒店有效解决酒店预订及售前、售后服务等需求,是各酒店现在及未来的不二选择。

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